Die ersten Schritte
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In Ruhe abstimmen
Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam die weiteren Wünsche und übernehmen anschließend die notwendigen organisatorischen Aufgaben.
Je nachdem, wo der Todesfall eingetreten ist
Die ersten Schritte unterscheiden sich je nachdem, wo ein Mensch verstorben ist. Hier finden Sie eine erste Orientierung, was in Ihrer Situation zu tun ist.
Zu Hause
Zunächst muss ein Arzt verständigt werden, der den Tod feststellt. Anschließend können Sie sich direkt an uns wenden und wir besprechen die weiteren Schritte.
Im Krankenhaus / Pflegeheim
In der Regel werden die ersten notwendigen Schritte durch die jeweilige Einrichtung eingeleitet. Sie können uns anschließend mit der weiteren Begleitung beauftragen.
An einem anderen Ort
Verstirbt ein Mensch außerhalb seines Wohnortes, beispielsweise auf einer Reise oder bei einem Besuch, unterstützen wir Sie bei der Klärung der nächsten Schritte.
Gut vorbereitet zum Beratungsgespräch
Welche Unterlagen werden benötigt?
Für die Organisation der Bestattung und die notwendigen Formalitäten benötigen wir verschiedene Unterlagen. Bringen Sie vorhandene Dokumente am besten zum persönlichen Gespräch mit. Welche Unterlagen tatsächlich benötigt werden, hängt von der persönlichen Situation des Verstorbenen ab.
Hier würde ich dann die Angaben des Kunden als schöne Checkliste darstellen:
Nicht alles zur Hand?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn einzelne Unterlagen zunächst fehlen. Bringen Sie zum Beratungsgespräch einfach mit, was bereits vorhanden ist. Gemeinsam klären wir, welche Dokumente darüber hinaus benötigt werden.
Persönlich für Sie da
Im Trauerfall sind wir für Sie erreichbar.
Bei einem Todesfall in Zwickau, Wilkau-Haßlau und Umgebung können Sie uns Tag und Nacht erreichen. Wir besprechen mit Ihnen die aktuelle Situation, erklären die nächsten Schritte und unterstützen Sie bei der weiteren Organisation.
Daniel Hoffmann
Inhaber
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Häufige Fragen im Trauerfall
Was muss ich tun, wenn jemand zu Hause verstorben ist?
Bitte setzen Sie sich zeitnah mit Ihrem behandelnden Arzt in Verbindung, um gemeinsam das weitere Vorgehen zu besprechen.
Was passiert bei einem Todesfall im Krankenhaus oder Pflegeheim?
In Krankenhäusern, Altenheimen und vergleichbaren Einrichtungen wird die Leichenschau vorrangig durch die jeweilige Einrichtung veranlasst. Anschließend können Sie sich an uns wenden und mit uns das weitere Vorgehen besprechen.
Welche Dokumente benötige ich für den Bestatter?
Hilfreich sind insbesondere Personalausweis und Krankenkassenkarte des Verstorbenen sowie – abhängig vom Familienstand – Geburtsurkunde, Heiratsurkunde oder die Sterbeurkunde des Ehepartners. Falls vorhanden, bringen Sie bitte auch Rentenunterlagen, einen Vorsorgevertrag und entsprechende Vollmachten mit.
Was ist, wenn noch nicht alle Unterlagen vorhanden sind?
Sie müssen nicht warten, bis sämtliche Dokumente vollständig vorliegen. Kontaktieren Sie uns trotzdem. Wir klären gemeinsam mit Ihnen, welche Unterlagen in Ihrem konkreten Fall benötigt werden.
Wann sollte ich den Bestatter kontaktieren?
Sie können uns im Trauerfall Tag und Nacht kontaktieren. Ist der Todesfall zu Hause eingetreten, muss zunächst die ärztliche Leichenschau veranlasst werden. Danach besprechen wir mit Ihnen die nächsten Schritte.
Was muss ich bei einem Todesfall in Zwickau tun?
Ist ein Mensch in Zwickau zu Hause verstorben, muss zunächst die ärztliche Leichenschau veranlasst werden. Anschließend können Sie sich direkt an uns wenden. Von unserem Standort in Zwickau-Pölbitz aus unterstützen wir Sie bei den weiteren Schritten und übernehmen die notwendige Organisation.
Welche Bestattungsarten sind möglich?
Wir beraten Sie unter anderem zu Erd-, Feuer-, See-, Baum- und anonymen Bestattungen. Welche Bestattungsform passend ist, besprechen wir gemeinsam anhand der Wünsche des Verstorbenen und der Angehörigen.
Was kostet eine Bestattung?
Die Kosten hängen von der gewählten Bestattungsart, den gewünschten Leistungen sowie Friedhofs- und weiteren Fremdkosten ab. Im persönlichen Gespräch erhalten Sie einen transparenten Überblick über die zu erwartenden Kosten.